Delegación Efectiva

Delegar es el asignar efectivamente tareas y responsabilidad a otros, es la habilidad para hacer las cosas utilizando el trabajo y tiempo de otra gente

Beneficios de una Delegacion Efectiva:

1. Ud. ahorra tiempo,
2. Desarrolla su gente.
3. Asegura un sucesor.
4. Motiva a la realización de tareas.

Acostumbrese no hacer nunca personalmente lo que otra persona pueda hacer igual de bien o mejor que UD.

Antes de delegar cualquier cosa, usted necesita pensar algunos puntos importantes:

• Las especificaciones de la tarea o trabajo a delegar y el propósito de la tarea.
• Porque necesita hacerse el trabajo y como beneficiara al equipo
• La experiencia, conocimientos y habilidades de los individuos a quien se les delegará la tarea.
  
• Como es que esa persona trabaja a su máximo rendimiento.
  
• La carga de trabajo actual de esa persona.
  
• Las consecuencias de no entregar el trabajo a tiempo.
  
• Las prioridades de la tarea a efectuar.
  
• Recursos con que contará esa persona.
  

Expectativas o metas para el proyecto o tarea, incluyendo:

• significado del desempeño ordinario y extraordinario.
• Que implica tener alguna falla y Como impactaría una falla en alguien o algo más.
  
  Dar el poder a los miembros del equipo para que asuman más responsabilidad y hagan un trabajo más independiente. No es “ceder el poder a los empleados”.

“Ceder el poder a los empleados” es algo que tristemente ya ocurre en muchas empresas, para hacer precisamente menos, y no buscar la excelencia en el servicio al cliente. delegar es liberar el poder positivo de las personas, para mejorar la calidad, excelencia y alcanzar la máxima eficiencia en la empresa.

- Si una tarea no es necesaria, elimínela.
- Si una tarea es necesaria, pero puede hacerla otra persona, deléguela en ella.
- Si una tarea no se puede delegar y es fundamental para la consecución de un objetivo, hágala usted mismo, tan bien como le sea posible.

Delegación sin control y supervisión, no sirve de nada.
La delegación no es efectiva hasta que las personas en quienes se delega, no sólo son capaces de realizar el trabajo, sino también de tomar decisiones.
El mejor ejecutivo es aquel que tiene la capacidad de elegir a los mejores para hacer el trabajo; y la mesura suficiente para abstenerse de intervenir cuando lo hacen.

Cuando la tarea se realizara con la expectativa deseada, reconozca a la gente encomendada, el reconocimiento brinda confianza en el individuo en la cosecución de logros, lograr confianza genera eficiencia en la organización

Lic. Claudio Luciano Olmedo

Calidad de Vida

La Unión Europea (UE) dice que el estrés es la segunda causa de problemas de salud en el trabajo y ha estimado su coste anual en €20.000 millones.
Está claro que el estrés impacta la productividad negativamente y aumenta el riesgo de accidentes. Hay formas de mitigarlo, pero las empresas tienen la responsabilidad de crear condiciones de trabajo que ayuden a reducir este problema.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) define al estrés laboral en los siguientes términos :

Esta enfermedad es un peligro para las economías de los países industrializados y en vías de desarrollo. Resiente la productividad, al afectar la salud física y mental de los trabajadores.

Definición

La sociedad moderna vive y se desarrolla de manera acelerada enfrentándose cada día a fuertes demandas impuestas por el medio, provenientes de corrientes como el consumismo y globalización , las cuales llevan a los individuos a cambiar su ritmo de vida, generando una serie de reacciones y estados emocionales tensos, los cuales impiden la realización de tarea específicas que pueden resumir en una corta palabra: estrés.
El concepto de estrés fue introducido por primera vez en el ámbito de la salud en el año 1926 por Hans Selye, quién definió el estrés, como la respuesta general del organismo ante cualquier estimulo estresor o situación estresante.

Es esta respuesta de los individuos a las diferentes situaciones que se le presentan, la que conlleva a una serie de cambios físicos, biológicos y hormonales, y al mismo tiempo le permite responder adecuadamente a las demandas externas."Se ha definido el estrés como esfuerzo agotador para mantener las funciones esenciales al nivel requerido, como información que el sujeto interpreta, corno amenaza de peligro (…) o como imposibilidad de predecir el futuro". (Peiró, 1992 )
El estrés es un fenómeno adaptativo de los seres humanos que contribuye, en buena medida, a su supervivencia, a un adecuado rendimiento en sus actividades y a un desempeño eficaz en muchas esferas de la vida.
En todos los ámbitos de la vida, se generan tensiones y cuando alguien pretende eliminarlas por completo, es muy probable que lo único que consiga es estresarse aún más, por lo que como seres humanos racionales lo inteligente y positivo es saber controlar las tensiones para canalizarlas luego de manera positiva.

En relación a las ventajas competitivas y cómo son influenciadas por el estrés la OIT sostiene que :

las empresas que ayuden a sus empleados a hacer frente al estrés y reorganicen con cuidado el ambiente de trabajo, en función de las aptitudes y las aspiraciones humanas, tienen más posibilidades de lograr ventajas competitivas.

Cuando un colaborador se encuentra sometido a estrés tiende a abandonar su trabajo, por ese motivo algunas empresas suelen tener un alto índice de rotación. Otro estresor, puede ser el pensamiento que puede invadir al trabajador en cuanto a que no posee un firme estabilidad laboral y en cualquier momento puede perder su puesto de trabajo.
El estrés laboral puede ser : episódico o crónico. Es episódico por ejemplo, cuando se sufre el despido laboral y se lo denomina crónico cuando surge debido al ambiente laboral, la sobrecarga del trabajo, las alteraciones de los ritmos biológicos, las responsabilidades y decisiones muy importantes.

El estrés propiamente dicho, que consiste en hiperactividad emocional con predominio de daño fisiológico.

Ejemplos de su manifestación :

• El síndrome de “burnout” o de “estar quemado”.
• El “mobbing” o acoso psicológico en el trabajo, que se basa en un falta de respeto y de consideración.
• El estrés consecuencia de una experiencia muy traumática que implica una amenaza seria a la seguridad o integridad física.
• El ‘Karoshi’, un término japonés, que provoca la muerte por exceso de trabajo.

Lic. Claudio Luciano Olmedo